Envíos y devoluciones
Envío del paquete
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago (sin contar fines de semana y festivos), a través de MRW que reparte de lunes a viernes siempre que no esan festivos. Sea cual sea la forma de envío que elijas, si lo solicitas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.
Las cajas son grandes y resistentes por lo que tus artículos estarán bien protegidos.
Se habilitará la opción de envío gratis para pedidos superiores a 250€ con forma de envío no urgente solo para España peninsula.
Al elegir el trasportista te damos la opción de que el pedido sea envuelto para regalo con un coste de 2,50€
*El número de botellas se calcula teniendo en cuenta botellas de 75cl. Para formatos mayores se calcularan según el equivalente a botellas de 75cl.
**El plazo de entrega se entiende a partir del día laborable siguiente a la confirmación de pedido siempre que no se indique otro plazo en la ficha del producto elegido. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Antes de confirmar su pedido se le informará al cliente sobre unos gastos de envío y plazos de transporte que aplican a su pedido en concreto. No obstante, ambos podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido o fechas de más carga de envios como blackfriday o campaña de navidad.
***Los tramos de botellas en los que no se especifique precio es debido al número de botellas máximo en ese destino. Para más botellas debe de hacerse otro pedido.
En nuestro area local de Cartagena contamos con condiciones especiales de envío eligiendo como provincia Murcia (CARTAGENA):
Con pedidos superiores a 30€ eligiendo como provincia "Murcia (CARTAGENA)" se habilitará la opción ENVIO GRATIS
Y con pedidos superiores a 40€ eligiendo como provincia "Murcia (CARTAGENA)" se habilitará la opción ENVIO EN MENOS DE 2 HORAS dentro de franja horaria indicada.
VINOREA coordinara con la empresa de transportes el envío para que se resuelva en los plazos indicados pero no puede hacerse responsable de la demora en la entrega de los pedidos por casos fortuitos, de fuerza mayor o causas no imputables directamente a VINOREA.
Si desea conocer más sobre el estado de sus pedidos, por favor, póngase en contacto con nosotros y le informaremos.